在制造業中,生產離不開品質,品質需要生產的配合。生產品質息息相關,有生產的地方就有品質人員的存在。陶瓷電容器的制造看似簡單,實則不然。表面看一顆小小的電容器才8公分,甚至更小。實際上它從IQC進料,生管投單生產,制程巡檢到成品出貨,每個環節都不容出錯。特別是制造過程中,我們這里說的也是安規電容器制造過程中的異常。
品質人員認為這是潛在的大問題。雙方立場不同,意見不一,各抒已見,生產與品質之爭從此不可開交。那我們品質該視而不見呢?還是找到主管人員告知糾正?其實,這好比是道路上的警察和行使的車輛。品質部門相當于道路上的警察,薄膜電容廠家生產部門相當于行駛的車輛,企業是需求運輸的國家,技術部門是制定法律法規的主流和研究部門,希望大量的車流持續不斷,保證運輸通暢。如果大家都開快車,撞得七葷八素的,國家也會計算估量這些損失。生產部追求的是產量,是效率,品質部追求的是質量,是效果。如果大家質量管理看法一致,自然就會一同進行問題的處理,一同找到收貨標準,一同管理生產中的品質。發現生產部技術員與品質人員對產品質量的認識觀點越來越一致了。